Обзор управляющего партнера компании Music Max Group - Ильи Утукина про организацию онлайн-мероприятий.
Пообщавшись за последнее время со многими организаторами и проштудировав информацию в интернете на тему организации онлайн мероприятий, могу однозначно сделать вывод: "Полезной и правильно структурированной информации в сети очень мало! И еще меньше организаторов, которые понимают, что из себя представляют онлайн мероприятия, как их правильно организовать и какие нюансы существуют."
Итак, начнем!
Для организации онлайн мероприятия глобально нужны четыре вещи:
- онлайн платформа,
- плеер трансляции,
- студия,
- команда, которая выполняет трансляцию.
Разберем более подробно эти четыре составляющие.
ОНЛАЙН ПЛАТФОРМА
Вообще, лично мне, само название "платформа" очень не нравится. По сути своей, онлайн платформа - это просто лендинг-страница или многостраничный сайт, на который установлен с помощью iframe плеер трансляции (например FaceCast, он один из самых популярных), чат (тоже, как правило, с помощью iframe... или уже есть в плеере), выложена программа мероприятия, ссылки на какие-либо ресурсы, zoom-комнаты и т.д.
А само название "платформа" родилось, как мне кажется, просто для придание важности данному сайту и повышения стоимости его продажи клиенту.
Ведь по сути, одностраничный сайт сделанный на Tilda или Wix c установленным на него плеером трансляции (причем, это может быть даже плеер youtube) и программой мероприятия тоже является платформой!
Самые популярные на данный момент на рынке платформы для онлайн-мероприятий:
https://zeenevents.com - онлайн-платформа, которую еще до пандемии для собственных нужд начала создавать компания Eventum Premo. Тогда еще никто не знал, что рынок офлайн-мероприятий рухнет и все уйдут в онлайн. Поэтому, платформа создавалась не на скорую руку и была хорошо продумана.
В ней все хорошо, кроме цены, которая в зависимости от задач начинается от 1.000.000 руб. и выше!
Ну и второй момент в том, что это платформа Zeen принадлежит event-агентству, которое, думаю, не прочь побороться за хорошего клиента.
https://deep.eventplatform.ru - еще одна популярная платформа для проведения онлайн-мероприятий. У нее тоже много возможностей, как и у Zeen и в то же время она дешевле. Стоимость DEEP за проект в среднем 300.000 - 600.000 руб.
Какие нюансы и обратная связь есть по этой платформе.
1. Многим клиентам она не очень нравится. Сложно от них было получить понятный ответ на вопрос: "Почему именно не нравится?! "Просто не нравится", говорили они, "Не удобно.... и все!"
2. А еще у меня есть один фидбэк от клиента (далеко не маленькой компании), которая один раз поработала напрямую с DEEP и теперь даже названия этого слышать не хочет!
Но, как говорится, всем угодить нельзя и каждому свое. Тем не менее, по DEEP, больше вопросов и негатива.
https://tellsy.pro - онлайн-платформа, которая появилась недавно, и очень многие даже о ней не слышали. До пандемии они больше занимались разработкой активностей, голосований, конкурсов и т.д., которые можно было интегрировать в офлайн и онлайн мероприятия. Но с началом пандемии расширили свой функционал, и стали предоставлять большее количество услуг для проведения онлайн-мероприятий.
Tellsy принимали участие (но как раз в формате поддержки опросов и голосований) в апрельском проекте Антона Пузырева "Так победим!"
По стоимости, по ощущениям, Tellsy чуть дешевле DEEP.
Вообще, на рынке онлайн мероприятий сейчас уже куча онлайн платформ - сайтов с различным функционалом и возможностями.
Есть например платформа у компании https://proofix.ru, которая занимается техническим обеспечением трансляций, есть у https://sanindelaetvideo.com ... да и много у кого есть...
Повторюсь еще раз, что онлайн-платформа - это просто сайт с реализацией определенного функционала, необходимого для проведения мероприятия!
Многие организаторы сейчас идут по пути написания такого сайта (т.е. создания онлайн-платформы) именно для конкретного мероприятия. Только в этом случае можно учесть все требования ТЗ, которые технически реализуемы.
Обязательно нужно понимать, что онлайн мероприятия, как и офлайн - все разные, с разными задачами и потребностями. И порой, действительно проще и дешевле создать свою платформу, чем адаптировать существующие.
Стоимость создания не сложной платформы (сайта) может варьироваться от 5000 до 150.000 руб. и более, в случае более сложных задач!
Какие же основные «подводные камни» есть при выборе или создании онлайн-платформы?!
1. Кол-во зрителей, одновременно находящихся на платформе.
Если Вы делаете трансляцию на 10-100 человек, об этом беспокоиться не стоит, и подойдет сайт, находящийся практически на любом хостинге, будь то Tilda, Wix или что-то еще.
Но если Вы делаете трансляцию от 500 зрителей и более... вот тут стоит задуматься. Кто даст гарантию, что сайт не рухнет, когда на него зайдет столько посетителей!
Общаясь тут со службой поддержки всеми известной системы Bitrix24 получил ответ: "Мы не можем ответить на Ваш вопрос! Мы таких исследований не проводили!" Т.е. если у Вас рухнет сайт на Битриксе, к Битриксу уж точно претензий не предъявишь!
Готовые платформы же, типа Zeen, Deep, Tellsy предоставляют информацию о возможном одновременном кол-ве зрителей!
2. Служба поддержки.
Делая платформу самостоятельно или с помощью разработчика-фрилансера Вы должны ответить на вопрос: "Кто организует службу поддержки для Вашей платформы во время мероприятия?" Вот представьте ситуацию, начинается онлайн мероприятие на 1000 человек, 200 из них не могут зайти на страницу по ссылке. А сайт делал какой-то фрилансер, сдал Вам работу и исчез. Все, крах! Трансляция сорвана!
Должен быть обязательно телефон/чат, куда зрители могут написать о своей проблеме, а служба поддержки фиксирует эту проблему и передает информацию о ней далее, той технической службе, по части которой устранить эту проблему. Понятно, что все может пройти и без накладок.... а если нет?! Что тогда? Что скажет Вам клиент?
Готовые онлайн платформы такую службу поддержки предоставляют.
3. Время на разработку/доработку, брендирование платформы.
Не менее недели нужно закладывать на этот процесс. Сейчас, даже готовую платформу подготовить к мероприятию менее чем за неделю никто не берется. А уж написать сайт, протестировать его, брендировать под мероприятие, согласовать итоговый вариант с клиентом... в срок, менее чем 5-7 дней просто не получится!
Поэтому, организуя каждое конкретное онлайн мероприятие нужно анализировать, что для Вас в данном случае будет проще, безопасней и выгоднее. Взять готовую платформу или "запилить" свою.
О других платформах.
По сути, соц. сети ВК, Facebook, Instagram, YouTube тоже являются платформами со своими плеерами, на которые можно вести трансляцию. Но в этой статье я о них рассказывать не буду, т.к. все-таки для серьезной бизнес-конференции нужен брендированный сайт, а не социальная сеть!
Также, на этих платформах не получится сделать мероприятие с закрытым доступом, регистрацией и оплатой за участие.
И отдельно про YouTube. Он конечно всем хорош, но при трансляции туда музыкальных композиций, которые например играет ди-джей или присутствуют в показываемом в трансляции видео-ролике, трансляцию YouTube может заблокировать за несоблюдение авторских прав. И больше Вы ее не восстановите. Так что использовать YouTube нужно с большой осторожностью!
ПЛЕЕР ТРАНСЛЯЦИИ
Он может предлагаться платформой (какой-то свой плеер, который использует платформа) или быть сторонним сервисом и интегрироваться в платформу с помощью iframe.
Наиболее популярный и стабильный сейчас плеер трансляции, который используют очень многие, https://facecast.net/ru/
Стоимость использования плеера FaceCast 10.000 руб. за трансляцию (не более 18 часов) до 10000 зрителей. Именно этот тариф, он называется ПРЕМИУМ, и наиболее часто выбирается организаторами и тех. службами, выполняющими трансляцию. Он имеет тех. поддержку по телефону и позволяет хранить видео на серверах FaceCast до 12 месяцев.
Также, в плеере FaceCast в этом тарифе есть уже встроенный чат, а трансляция может проводится в качестве FULL HD.
Всеми известный YouTube тоже может являться плеером трансляции, но какие проблемы могут возникнуть с ним, описано выше (в конце блока про платформы).
ОНЛАЙН СТУДИЯ
Помещение (площадка), где расположено оборудование для съемки и трансляции в интернет происходящего.
Онлайн студий уже построили в Москве достаточно много, но как и в хороших офлайн площадках, в них есть и будет потребность!
Спустя пол года, когда уже многие начали делать онлайн проекты, стало понятно, что найти подходящую студию под организуемое мероприятие не так просто! Где-то нужна 1 локация, где-то 2-3, иногда даже 4 локации, из которых одновременно будет вестись трансляция.
Что тут Важно:
1. Если у Вас несколько локаций в одной студии, из которых одновременно ведется трансляция, то они должны быть акустически разделены между собой, чтобы голос спикера из одной локации не попадал в микрофон другого спикера из другой локации.
2. Крайне желательно, чтобы пультовые находились не в том же пространстве, где сидят спикеры, а в соседней комнате... ну или хоть как-то были отделены от зоны, где идет съемка. Это связано с тем, что режиссер трансляции может громко давать команды оператором, говорить какой сейчас ролик запускать в эфир и т.д., и его голос тоже может попасть в микрофон спикера.
3. Помещение должно быть без окон или с задрапированными окнами, в противном случае, солнце постоянно будет менять освещение спикеров в кадре и картинка в трансляции тоже будет сильно меняться (как правило, далеко не в лучшую сторону).
4. В студии должен быть стабильный интернет-канал, желательно не от одного провайдера (для страховки, в случае падения скорости или потери связи вообще с одним из них).
Какими бывают онлайн студии?
1. Студия с хромакеем (зеленый фон) на котором находятся спикеры. Далее, с помощью специального программного обеспечения зеленый фон убирается и вместо него можно вставить за спикерами любую картинку. Берег моря, лес, нарисованная студия. Процесс удаления зеленого фона и наложения вместо него другого изображения называется кеинг.
Вот так выглядит съемка в студии на хромакее.
А потом вместо хромакея спикеры оказываются в нарисованной виртуальной студии. Стоимость отрисовки подобной студии может варьироваться от 70.000 - 200.000 руб. (в зависимости от задач, сложности проекта и регалий выбранного дизайнера).
На приведенной ниже фотографии хорошо видно, что ведущего со спикерами снимают на хромакее, а в эфир уже идет картинка, где ведущий и спикеры находятся в виртуальной студии.
2. Студия со светодиодным экраном, где за спикерами стоит экран на который можно выводить различный контент.
Вот один из примеров такой студии, в которой я как раз снимал интервью с владельцем компании Luxury Sound Дмитрием Андрияшиным.
3. Студия с декорациями, баннером за спиной спикеров.
В данном случае спикеры располагаются на фоне баннера или каких-либо декораций.
Напротив спикеров расположен экран, на котором они видят коллег, находящихся в других онлайн-студиях или дома. Таким образом, на данном онлайн мероприятии огранизован теле-мост.
4. Концертная студия (для выступления артистов и групп) с контровым светом и/или экраном позади выступающих.
В данном случае выездная концертная студия для проведения онлайн мероприятия была организована прямо в лофте, где работал ведущий и работала группа.
А вот пример стационарной концертной студии от наших коллег - компании Luxury Sound.
Если говорить о студиях, куда лучше пойти сделать мероприятие, из неплохих, в которых мы уже делали проекты, первым приходит в голову Хромакей Центр https://chromakey.center на ул. Докукина. Там есть 3 раздельных зала: белый, черный и с хромакеем. Минимальный набор светового оборудования. Интернет от 2-х подрядчиков. Хороший подрядчик в лице Владимира Марейчева по проведению трансляций.
Ну а список других онлайн-студий Москвы есть на этой странице в самом низу. Но лучше не проматывайте, а дочитайте до конца :)
Стоимость одного съемочного дня в готовой студии составляет порядка 200.000-500.000 руб. (в зависимости от задач ну и от студии конечно). Если нужно провести просто вебинар, студия нужна гораздо проще. Ну а для полноценного онлайн-мероприятия нужно готовится к сумме от 200.000 руб. за техническое обеспечение.
КОМАНДА, ВЫПОЛНЯЮЩАЯ ТРАНСЛЯЦИЮ
Это подрядчик/подрядчики, который приезжает с камерами, видеопультовыми, световым, звуковым оборудованием и формируют необходимый видео/аудио сигнал, который уже отдается в интернет и воспроизводится на платформе плеером трансляции.
Как правило, для организации трансляции привлекается как минимум 2-3 подрядчика:
- Отвечающий за съемку (камеры, видеопультовые, сервера трансляции и т.д.) и формирующий видео сигнал для трансляции.
- Отвечающий за звук (микшерный пульт, радиосистемы с петличными микрофонами или головными гарнитурами и т.д.) и формирующий аудио сигнал для трансляции.
- Отвечающий за световое оборудование и правильно выставленный свет в кадре (световые приборы, штативы и т.д.).
- Отвечающая за светодиодные экраны и плазмы в студии.
- Отвечающий за декорации.
Часто, пункт 1 и 2; 2, 3 или даже 2,3,4 совмещает в себе один подрядчик. У некоторых компаний для выполнения несложных трансляций есть оборудование по 1,2,3 пунктам. Но выполняя тех. обеспечение сложных, больших проектов, лучше разделять подрядчиков по видео и звуку/свету/экранам. Каждый должен заниматься своим делом. Также, может получится такая ситуация, что на сложный проект подрядчик по видео Вам просто перепродаст подрядчика по свету/звуку/экранам, к которому Вы могли бы обратится сами или которого бы нашел Ваш технический директор!
В плане организации видео части трансляции лидерами рынка несомненно являются компании (которые знаю и с которыми работал я) https://www.comdi.com и https://www.livesignal.ru , но у них прям недешево... но зато все круто!
Более простые варианты трансляции могут реализовать https://proofix.ru , https://pro-stream.ru и многие другие (с этими двумя компаниями я тоже пересекался).
Есть и совсем бюджетные варианты, когда нужно реализовать не сложную трансляцию с 2-х камер! Пишите нам на почту info@m-max.ru, обязательно Вам поможем!
Ну а звуковую и световую часть любого мероприятия, а также вопрос со светодиодными экранами и плазмами с легкостью может закрыть наша компания - Music Max Group: https://www.m-max.ru
Основным направлением работы Music Max Group является техничечское обеспечение (предоставления звукового, светового, видео оборудования), технический продакшн (простыми словами "сборка проектов под ключ"), поиск необходимых подрядчиков для выполнения сложных проектов, администрирование проекта и предоставление технического директора.
Подготовка и проработка проекта с момента получения запроса от клиента до полной его реазизации!
Также, у нас в Music Max Group можно получить бесплатную консультацию, как правильно организовать Ваше онлайн мероприятие.
Заявку на консультацию или расчет по Вашему онлайн мероприятию можно оставить написав письмо на почту info@m-max.ru или позвонив по многоканальному телефону 8 (495) 210-25-05
Друзья! Очень надеюсь, что Вам было интересно читать мою статью про онлайн-мероприятия! В любом случае, напишите пожалуйста в комментариях Ваше мнение. Возможно, я что-то упустил и это непременно нужно добавить! Буду рад за любую конструктивную критику и дополнения по делу!
В следующей своей статье подробно расскажу про мероприятия, которые можно проводить в Zoom.
ОНЛАЙН СТУДИИ МОСКВЫ
Специально для организаторов мероприятий на этой странице сайта мы собрали перечень онлайн-студий Москвы, с владельцами которых знакомы лично или в которых уже успешно проходили наши проекты.
Мы с радостью будем пополнять этот список! Если Вы хотите попасть него, то давайте сначала познакомимся, Вы расскажите о своей студии, можно даже презентацию на почту отправить utukin@m-max.ru или в WhatsApp 8-910-465-68-95, и мы с удовольствием наш список онлайн-студий расширим!